Trocas e Devoluções

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Como faço para trocar ou devolver um produto da Kizy?

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

Você tem até 7 dias para solicitar sua troca/devolução a partir da data de recebimento do seu produto, através do email: [email protected], com o título "solicitar troca".

Entre em contato informando o motivo da troca - tamanho, defeito, produto inocorreto ou insastifação.

Condições para troca: o produto deve estar em peferfeita condições, sem uso, sem danificação na peça original, acompanhada com a TAG afixada na peça e a nota fiscal.

A troca será feita sem nenhum custo, porém se ouver um segundo pedido de troca, os custos serão arcados pelo cliente.

Apoós recebido o produto, entraremos em contato com você para escolher a opção de troca, por outro produto, vale ou reembolso.